Recensioni di clienti verificati e premi per PrestaShop

Recensioni verificate, pubblicate quando lo decidi tu

MP Customer Reviews chiede una recensione a ogni cliente che ha effettivamente ordinato da te, pochi giorni dopo l'acquisto. Il cliente valuta la sua esperienza da 1 a 5, scrive un commento e tu scegli cosa appare sul tuo sito web. Per ringraziarli il modulo potrà inviare loro un codice sconto personale, qualunque sia la loro valutazione.

Tutto avviene all'interno di PrestaShop: inviti, moderazione, risposte pubbliche, codici sconto ed e-mail. Nessun abbonamento, nessuna piattaforma esterna e gratuitamente.

Come funziona

1. Un ordine viene pagato: viene preparato un invito personale per quel cliente.
2. Dopo il ritardo scelto (7 giorni per impostazione predefinita), il cliente riceve un'e-mail con un collegamento sicuro al modulo di revisione.
3. Scelgono una valutazione, scrivono un commento e accettano la sua pubblicazione.
4. Puoi pubblicare, nascondere o rifiutare la recensione e puoi rispondere pubblicamente.
5. Il codice di ringraziamento viene inviato automaticamente o quando lo decidi tu.

Recensioni di cui i clienti possono fidarsi

• Solo i clienti con un ordine pagato e valido possono lasciare una recensione: ogni recensione è etichettata come "Cliente verificato".
• È richiesto un commento scritto (minimo 20 caratteri per impostazione predefinita), con una valutazione da 1 a 5 e il consenso alla pubblicazione.
• Al massimo un invito e un premio per cliente, quindi a nessuno verrà chiesto due volte.
• Una pagina dedicata e un blocco home page: valutazione media, distribuzione delle valutazioni, recensioni e risposte del commerciante, su desktop e mobile.
• La media conta solo le recensioni pubblicate. Senza ancora alcuna recensione, viene mostrato un messaggio chiaro: non viene mai aggiunta alcuna valutazione o recensione falsa.

La moderazione resta nelle tue mani

• Ogni recensione arriva in sospeso: pubblicala, nascondila, rifiutala o eliminala.
• Una risposta pubblica sotto ogni recensione pubblicata.
• Cerca per nome, email, ordine o commento e filtra per stato.
• Un registro tecnico tiene traccia delle azioni senza memorizzare commenti o indirizzi email.

Un codice sconto per ringraziarti

• Per impostazione predefinita: 30% di sconto per 30 giorni, monouso, riservato al cliente, non cumulabile con altro codice. La percentuale e la durata sono configurabili.
• Il codice viene inviato dopo l'invio della recensione, dopo la sua pubblicazione o solo quando lo decidi tu.
• Le condizioni promesse vengono salvate con ogni invito: la modifica delle impostazioni non altera mai quanto già annunciato.
• Crea un codice senza inviarlo o trattieni un premio in caso di abuso.

Niente viene inviato senza la tua approvazione

• Tutti gli invii sono disabilitati dopo l'installazione. Visualizza l'anteprima dell'invito e dell'e-mail del voucher prima di accendere qualsiasi cosa.
• Un interruttore principale arresta ogni email, comprese le attività pianificate.
• Le email passano attraverso il sistema di posta nativo di PrestaShop, con il logo del tuo negozio.
• Un link per annullare l'iscrizione in ogni invito; esportazione e cancellazione dei dati personali (GDPR).

Cosa è incluso

• MP Customer Reviews modulo 1.1.0, pronto per l'installazione.
• Back Office, modulo di revisione, pagine pubbliche ed e-mail in francese, inglese, spagnolo, polacco, italiano, ceco, tedesco e rumeno.
• Compatibile con PrestaShop da 1.7.6 a 9.x, PHP da 7.2 a 8.4 e i temi Classic e Hummingbird.
• Attività pianificata dalla riga di comando o tramite una chiamata HTTP protetta.
• Aggiornamenti gratuiti per 2 anni.

Domande frequenti

Il modulo è davvero gratuito?
Sì. Aggiungilo al carrello e conferma l'ordine a 0€: il download è immediato, senza dettagli di pagamento da inserire.

Le recensioni riguardano i prodotti?
No. Riguardano l'esperienza di acquisto nel tuo negozio (ordine, consegna, servizio), non una pagina di prodotto specifica.

Posso pubblicare solo recensioni positive?
La pubblicazione è una tua decisione, revisione dopo revisione. Il codice di ringraziamento, però, non dipende mai dalla valutazione: un cliente che lascia una recensione onesta viene ringraziato allo stesso modo.

Cosa succede al mio modulo di revisione precedente?
Il modulo nativo "productcomments" di PrestaShop viene disattivato senza eliminarne i dati. Viene riattivato se disinstalli MP Customer Reviews.

I miei dati lasciano il negozio?
No. Recensioni, inviti e codici rimangono nel tuo database PrestaShop. Una volta disinstallato, le recensioni ed i voucher già concessi vengono mantenuti e l'invio viene interrotto.