Zweryfikowane opinie klientów i nagrody dla PrestaShop

Sprawdzone recenzje, publikowane kiedy Ty decydujesz

MP Customer Reviews prosi każdego klienta, który faktycznie u Ciebie zamówił, o recenzję kilka dni po zakupie. Klient ocenia swoje doświadczenie w skali od 1 do 5, pisze komentarz, a Ty wybierasz, co pojawi się na Twojej stronie. W podziękowaniu moduł może przesłać im osobisty kod rabatowy, niezależnie od ich oceny.

Wszystko dzieje się wewnątrz PrestaShop: zaproszenia, moderacja, odpowiedzi publiczne, kody rabatowe i e-maile. Bez subskrypcji, bez platformy zewnętrznej i bezpłatnie.

Jak to działa

1. Zamówienie zostało opłacone: dla tego klienta przygotowane jest osobiste zaproszenie.
2. Po wybranym przez Ciebie opóźnieniu (domyślnie 7 dni) klient otrzymuje e-mail z bezpiecznym linkiem do formularza recenzji.
3. Wybierają ocenę, piszą komentarz i wyrażają zgodę na jego publikację.
4. Publikujesz, ukrywasz lub odrzucasz recenzję i możesz odpowiedzieć publicznie.
5. Kod z podziękowaniami wysyłany jest automatycznie lub po Twojej decyzji.

Recenzje, którym klienci mogą zaufać

• Tylko klienci z opłaconym, ważnym zamówieniem mogą zostawić recenzję: każda recenzja jest oznaczona jako „Zweryfikowany klient”.
• Wymagany jest komentarz pisemny (domyślnie minimum 20 znaków), ocena od 1 do 5 i zgoda na publikację.
• Maksymalnie jedno zaproszenie i jedna nagroda na klienta, więc nikt nie jest pytany dwa razy.
• Dedykowana strona i blok strony głównej: średnia ocena, dystrybucja ocen, recenzje i odpowiedzi sprzedawców, na komputerze i telefonie komórkowym.
• Średnia uwzględnia tylko opublikowane recenzje. W przypadku braku jeszcze recenzji pojawia się jasny komunikat: nigdy nie dodano żadnej oceny ani fałszywej recenzji.

Moderacja pozostaje w Twoich rękach

• Każda recenzja oczekuje na publikację: opublikuj ją, ukryj, odrzuć lub usuń.
• Publiczna odpowiedź pod każdą opublikowaną recenzją.
• Szukaj według nazwy, adresu e-mail, zamówienia lub komentarza i filtruj według statusu.
• Dziennik techniczny śledzi działania bez zapisywania komentarzy i adresów e-mail.

Kod rabatowy w ramach podziękowania

• Domyślnie: 30% zniżki przez 30 dni, jednorazowego użytku, zastrzeżony dla klienta, nie można łączyć z innym kodem. Możliwość konfiguracji wartości procentowej i czasu trwania.
• Kod wysyłany jest po przesłaniu recenzji, po jej opublikowaniu lub dopiero wtedy, gdy Ty zdecydujesz.
• Obiecane warunki są zapisywane przy każdym zaproszeniu: zmiana ustawień nigdy nie powoduje zmiany tego, co zostało już ogłoszone.
• Utwórz kod bez wysyłania go lub wstrzymaj nagrodę w przypadku nadużycia.

Nic nie jest wysyłane bez Twojej zgody

• Wysyłanie jest wyłączone po instalacji. Wyświetl podgląd zaproszenia i wiadomości e-mail z kuponem przed włączeniem czegokolwiek.
• Jeden główny wyłącznik zatrzymuje każdą wiadomość e-mail, w tym zaplanowane zadania.
• E-maile przechodzą przez natywny system pocztowy PrestaShop i zawierają logo Twojego sklepu.
• Link do rezygnacji z subskrypcji w każdym zaproszeniu; eksport i usuwanie danych osobowych (RODO).

Co zawiera

• MP Customer Reviews moduł 1.1.0, gotowy do instalacji.
• Back Office, formularz recenzji, strony publiczne i e-maile w języku francuskim, angielskim, hiszpańskim, polskim, włoskim, czeskim, niemieckim i rumuńskim.
• Zgodny z PrestaShop od 1.7.6 do 9.x, PHP od 7.2 do 8.4 oraz motywami Classic i Hummingbird.
• Zaplanowane zadanie z linii poleceń lub poprzez zabezpieczone połączenie HTTP.
• Bezpłatne aktualizacje przez 2 lata.

Często zadawane pytania

Czy moduł rzeczywiście jest darmowy?
Tak. Dodaj go do koszyka i potwierdź zamówienie za 0 €: pobranie następuje natychmiast, bez konieczności podawania szczegółów płatności.

Czy recenzje dotyczą produktów?
Nie. Dotyczą one wrażeń zakupowych w Twoim sklepie (zamówienie, dostawa, obsługa), a nie strony konkretnego produktu.

Czy mogę publikować tylko dobre recenzje?
Decyzja o publikacji należy do Ciebie, recenzja po recenzji. Kod z podziękowaniami nigdy jednak nie zależy od oceny: klient, który wystawi szczerą recenzję, otrzymuje takie same podziękowania.

Co stanie się z moim poprzednim modułem recenzji?
Natywny moduł "productcomments" PrestaShop zostaje wyłączony bez usuwania danych. Zostaje ponownie włączony po odinstalowaniu MP Customer Reviews.

Czy moje dane opuszczają sklep?
Nie. Recenzje, zaproszenia i kody pozostają w Twojej bazie danych PrestaShop. Po odinstalowaniu przyznane już recenzje i kupony zostaną zachowane, a wysyłanie zostanie wstrzymane.